Política de reembolso

Política de cambios y devoluciones

Si el producto no te sirve, lo cambiamos. Tienes 30 días corridos desde que recibes el pedido.

Condiciones

• El producto debe estar sin uso, sin señales de desgaste y en su empaque original.
• Debes conservar el comprobante de compra o el número de pedido.

Cambio de talla

Es lo más común y lo resolvemos rápido. Escríbenos indicando tu número de pedido y la talla que necesitas. Si tienes dudas antes de comprar, revisa nuestra guía de tallas.

Producto con falla

Si el producto llega con una falla o no corresponde a lo que pediste, nos haces llegar una foto y nosotros cubrimos el costo del despacho de vuelta. Puedes elegir entre el reemplazo o la devolución total del dinero.

Devolución del dinero

Una vez que recibimos y revisamos el producto, el reembolso se procesa en un plazo de 5 a 10 días hábiles al mismo medio de pago que usaste. El tiempo que demora en reflejarse depende de tu banco o emisor de tarjeta.

Cómo iniciar

Escribe a contato.spaceman2022@gmail.com con tu número de pedido y una foto del producto. Te respondemos con las instrucciones dentro de 2 días hábiles.

Esta política complementa —y en ningún caso limita— los derechos que te otorga la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.